Envío, coste, tiempo y seguimiento

Gastos de envío

Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a 60€ para pedidos realizados en la Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Para los pedidos inferiores a 60€ realizados desde la Península y Baleares los gastos de envío serán de 9€.

Para pedidos inferiores a 60€ desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla  los gastos de envío  serán de 45 €.

Si quieres conocer los gastos de envío a un país de la UE o fuera de la UE contacta con nosotros a través del correo electrónico info@spicles.com.

En cualquier caso el cliente se hará cargo de los  gastos de importación o de aduanas, en caso de que los hubiera.

Tiempos de envío y seguimiento

Tu pedido estará listo para envío, una vez validado mediante FINALIZAR COMPRA, en 1 o 2 dias hábiles, siempre y cuando tengamos el producto disponible. En caso contrario  nos pondremos en contacto contigo para acordar un plazo de envío.

Fabricamos tu bicicleta para ti. Una vez validado tu pedido mediante la SOLICITUD DE PRESUPUESTO, formalizaremos  la venta contigo, comprometiendonos a un  plazo de entrega no superior a 30 dias hábiles.

Podrás seguir el proceso de fabricación de tu bici en todo momento porque te enviaremos información periódica del mismo. Si por causas ajenas a nosotros no pudieramos cumplir el plazo de 30 dias hábiles , te lo comunicaremos y acordaremos contigo un plazo de gracia. Si no llegaramos a un acuerdo en el plazo de gracia, tendrás derecho a desistir de tu compra y te devolveremos el total del dinero que nos hayas pagado.

Tus pedidos llegarán a su punto de entrega,  a través de MRW, SEUR o Correos. No nos hacemos responsables de alteraciones en los plazos de transporte  por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Nuestros paquetes están asegurados durante el transporte, te aconsajamos que revises el paquete antes de abrirlo. Cualquier daño que pueda haber sido realizado durante el transporte debes comunicarselo a la empresa transportista y a nosotros en menos de 24 horas.